你好，丁老师我是三思的有个问题我想请教你以下，在商场里导购要分上午班和下午班，两个班的营业额老是有一定的差距，你要是问卖的不好的那一班是什么原因，她就说我这一班点就背，上一班点就正所以比我这一班的销售好等到下个月我这一班的点就转过来了，我感觉她们这样解释是不是有点荒谬，商场里大部分专柜都有这种情况，我应该怎样去正确的引导她们？谢谢

  给您的回复：你好风行：您的这个问题我们发布在了我们的“中国服装管理咨询”QQ群里，下面是大家给你的建议： 利郎男装-紫陌(645079592) 10:21:04 为什么两个班销售差别这么大，肯定和她们个人的情绪以及调节卖场气氛的能力也有关系，再差的导购手上总有几个忠实的消费顾客，只要抓住自己的老顾客了，销售额也就上去了！在建立老顾客群的基础上可以慢慢的培养自己的新顾客，这样的青黄不接的淡季导购也能赢得比别人好的业绩！ 时尚品牌顾问(610598396) 10:22:22 不错！谢谢 利郎男装-紫陌(645079592) 10:22:55 这样 利郎男装-紫陌(645079592) 10:22:50 总有的解释不知道你能明白吗？ 利郎男装-紫陌(645079592) 10:22:17 做什么事情出了问题首先要在自己的身上去寻求一些原因，而不是一味的将责任推给别人，这样导购员的能力是一直不能得到提升的！ 希望对你有所帮助！ 凯文企管客服 李宁

您好丁老师我是三思的加盟商，29号在天泉酒店的讲座我听后感触很深，您讲的实在是太到位了，我是做商场的，早两年凭借我的勤奋生意感觉还行在商场每月的排名都靠前，从去年的春天开始我对生意上的付出要比前两年付出更多一些可生意一直不好，我一直在找原因，有幸听到您讲的课以后我现在理理思路稍微找到了点切入口，就是首先要培养好一名合格优秀的店长，可是原来在我的专柜任职的店员都很优秀，但她们都干不了多长时间，理由都是我要自己去发展，作为一名男老板我不知道怎样去和自己的店员去沟通，怎样去留住她，怎样让他去替你卖命的工作，回到前提，我这个老板对员工是非常好的在商场是人人皆知，我拿他们当朋友，给的工资也不低但还是留不住人，别的专柜的老板给的工资又低，生意不好了还要挨老板的批可她们就是不走还要在那工作，我百思不得其解，真的盼望老师能指引我怎么去做。

  给您的回复：    你好！很理解你目前的心情与所遇到的管理中的问题，其实这是一个在终端加盟商眼里比较普遍存在的一个问题！到底如何能管理好一个团队？如何才能让你的员工能够执着的和你共同创业呢？在这里简单的给你几点建议：
1、不要把对员工的种种好当成员工想要的！
2、正确的去看待当今员工工作的核心目标，掌握他们工作的动力来源！
3、理解并掌握员工的需求心里，比如得到人的尊重、安全感、归属感、生存需求、自我价值发挥的空间等，尽量满足员工的心理需求的同时再去满足他们的物质需求！
4、制定卖场的管理制度与晋升制度，设定未来的发展计划与远景！
5、和员工保持适当的距离，建立自己在经营与管理当中的个人魅力，去吸引员工！
6、用文化与兴趣留人、而不要单靠薪水留人！

                             以上建议仅供参考 ------丁兆领

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我现在刚开始做销售，我想在短时间提高自己，我想定丁老师的。超级导购成功日至  我想咨询价位，还有适合我的资料给我推荐

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我一直是做服装导购的,我想通过你们的培训提升自己,可是不知该选学什么课程?

  给您的回复：你好！导购的工作实际上是一份非常有意义的工作！不仅要掌握沟通要领，而且还要学习心理学、销售技巧、专业知识、店铺礼仪、成功心态、色彩与服饰搭配技巧等知识，如果目标是成为一位出色的店长的话，还要掌握一定的管理团队与激励团队的知识！希望你工作开心进步！